Saat itu adalah awal shift ketiga dan Spesialis Kendali Mutu Herry Syauki, seperti biasa, mengetik surat pengunduran dirinya di notepadpergelangan tangan jas bersihnya.
… karena sudah lama melewati usia pensiun, dan kesehatan tidak lagi memungkinkan saya untuk memenuhi pekerjaan saya dengan baik, saya harus mengundurkan diri lagi dari posisi saya di Lubinpan Corp. Saya sekali lagi berterima kasih kepada Lubinpan atas banyak kesempatan yang telah diberikan kepada saya selama bertahun-tahun, dan percaya perusahaan akan terus berjalan dengan cukup baik tanpa saya.
Herry duduk dan membaca kalimat terakhir itu dengan kritis.
Apakah agak berlebihan? tanyanya pada diri sendiri.
Hanya ada sedikit sarkasme di dalamnya. Yah, mungkin sarkasme akan berhasil saat sopan santun sering gagal. Sambil mengangkat bahu, ia menekan tombol ‘kirim’.
Seperti biasa, balasannya datang hampir seketika.
Tuan yang terhormat,
Lubinpan Automated Accessories Inc. mengucapkan terima kasih atas layanan Anda selama bertahun-tahun. Kami di Lubinpan Automated Accessories memandang setiap karyawan sebagai anggota tim yang penting, dengan visi, keterampilan, dan bakat dinamis mereka sendiri untuk berkontribusi pada pengalaman Lubinpan Automated Accessories yang berkelanjutan.
Permintaan Anda telah diterima dan ditangani oleh departemen personalia kami. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi tahu kami tentang perasaan Anda! Sayangnya, saat ini kami tidak dapat menemukan seseorang untuk mengisi posisi Anda, dan oleh karena itu kami tidak dapat mengabulkan permintaan Anda. Kami percaya bahwa…
Herry berhenti membaca.
Mereka bahkan tidak repot-repot mengganti kop surat, pikirnya dengan getir. Sarkasme itu tidak berpengaruh—kalau mereka membacanya.
Bagaimana mungkin mereka dapat membaca suratnya dalam waktu yang begitu singkat? Dan bagaimana mungkin mereka masih tidak dapat menemukan seorang pun untuk menggantikannya?
Pekerjaannya gampang, bayarannya bagus.
Sambil mendesah, dia berjalan ke posisinya di jalur produksi dan duduk di tempat yang telah ditentukan. Alas tekanan di bawah kursi merasakan kehadirannya, dan jalur produksi di balik kaca itu pun mulai hidup. Herry menyipitkan mata ke “model produk” yang ditampilkan di layar, lalu mengerjapkan mata ke arah casing baterai yang bergerak cepat di balik kaca plexiglass.
Karena bosan, dia menekan tombol “cacat terdeteksi” dan secara acak memilih casing untuk dibuang oleh lengan robot.
Ia benar-benar tidak tahu mengapa mereka masih mempertahankan posisinya. Tepat di depannya di jalur produksi, ada nanoskop yang membandingkan setiap produk dengan model pada tingkat molekuler.
Bagaimana dia bisa melakukannya dengan lebih baik? Tentu, Tn. Toba telah berbicara tentang “sentuhan manusia” dan bagaimana mesin tidak dapat “mengantisipasi ketidakteraturan alam,” tetapi pasti ada batas untuk hal-hal ini.
Sebuah bunyi ‘ding’ di gelang tangannya menarik perhatiannya, dan dia melirik pesan itu.
Karyawan yang terhormat,
Minggu lalu Tobadyn Automated Accessories Corp. memproduksi 577.431 INSINERATOR dan 4.184 ROBO-BACKHOE, memenuhi permintaan pasar SEPENUHNYA. Minggu ini adalah minggu tersukses kita sejauh ini, dengan hanya 19 KOMPONEN INCINERATOR dan 5 KOMPONEN BACKHOE yang cacat yang ditemukan selama perakitan. Menurut analisis kami, cacat ini disebabkan oleh KONTAMINAN ASING.
Langkah-langkah sedang diambil untuk menghilangkan semua penyebab cacat pabrik. Ingatlah bahwa kesempurnaan mutlak adalah tujuan setiap karyawan!
Manajemen Lubinpan
Insinerator.
Itu adalah proses yang aneh. Tidak seaneh meriam laser dan helikopter serang yang mereka buat beberapa bulan lalu, tetapi tetap saja aneh. Beberapa hari Herry bahkan tidak yakin apa yang dibuat oleh “Automated Accessories” Lubinpan lagi.
Apa yang terjadi dengan tempat tidur rumah sakit dan peralatan pertanian yang mereka buat saat dia baru mulai beklerja di situ?
Namun, pabrik itu dirancang untuk membuat apa pun. Dia mengira itu hanya mengikuti apa pun yang dibutuhkan publik.
Tampaknya, yang dibutuhkan publik sekarang adalah casing baterai dan droid perbaikan. Atau setidaknya, itulah yang ditunjukkan layar di sebelah Herry. Dia hampir tidak bisa melihat garis itu sendiri, matanya sudah sangat buruk.
Bunyi ding lagi.
Sekali lagi dia menunduk.
Herry Syauki,
Menurut analisis kami, 83% dari cacat minggu ini terjadi karena kontaminan asing pada diri Anda. Jaminan Kualitas Lubinpan ingin mengingatkan Anda bahwa kesempurnaan mutlak adalah tujuan setiap karyawan. Harap minimalkan risiko kontaminan asing yang memengaruhi kinerja pabrik dengan:
• Mencuci tangan secara teratur.
• Mengenakan pakaian bersih setiap saat.
• Mencuci pakaian bersih Anda secara teratur.
• Menahan diri dari menyentuh atau menghirup produk.
• Menahan diri dari menyentuh atau menghirup Peralatan Otomatis.
• Menahan diri dari menyentuh atau menghirup Pakaian Bersih….
Sekali lagi, Herry berhenti membaca. Dia telah menerima pesan-pesan itu selama setahun terakhir.
Kalau dia merupakan risiko bagi kinerja pabrik, mengapa mereka tidak memecatnya saja? Atau setidaknya membiarkannya berhenti?
Dan dari mana dia mendapatkan “kontaminan asing”? Dia tinggal di pabrik. Minum dan mandi dengan air yang disaring, dan tidak makan makanan hangat selama satu dasawarsa terakhir. Semua karyawan diwajibkan untuk mematuhinya—yang sebenarnya hanya menjadi pengawas, karena mesin melakukan semua pekerjaan—setelah mereka memutuskan bahwa kesalahan tersebut disebabkan oleh “kontaminan” yang dibawa oleh karyawan dari luar.
Oleh karena itu, pabrik mewajibkan perumahan, makan, dan minum ada di dalam lingkungan pabrik. Rupanya, tidak cukup hanya dengan mengenakan pakaian bersih dan menyegel mesin di balik kaca plexiglass kedap udara.
Dan kemudian mereka mengatakan bahwa kontaminan masih berasal dari udara luar, dan itu adalah “lingkungan yang tidak bersih.”
Herry menggelengkan kepalanya. Tentu saja, saat itulah mereka mulai membuat meriam laser, jadi mungkin ada sesuatu di balik itu. Mungkin ada perang yang mencemari atmosfer atau semacamnya…
Dia mendesah dan duduk lebih bersandar di kursinya, melipat tangannya di dada sambil memperhatikan garis kabur itu melaju cepat. Sekarang sepertinya—dia kembali melihat layar—sistem pelumas otomatis. Memangnya manusia membutuhkan sistem pelumas otomatis?
Sesaat, ia mempertimbangkan untuk memilih produk lain dari jajarannya, tetapi dia malah membungkuk di atas bantalan pergelangan tangannya untuk mengetik surat pengunduran diri lagi. Mungkin tidak akan ada gunanya, tetapi tidak ada salahnya untuk mencoba.
Dia benar-benar bertanya-tanya, mengapa mereka tidak dapat menemukan satu orang pun untuk menggantikannya?
Cikarang, 27 November 2024
